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第六章 女士内衣店的营业管理
2009-8-13 来源:本网站 编辑:songlin

 

    内衣店经营“七不要”


    开家女士内衣店,作为店主,该操心的事情一样都少不了:店面的事情、导购的问题、商品的问题、顾客的消费问题等都需要你过问。但是这些问题往往被你忽视,从而导致内衣店的经营失败。因此,店主需要要求自己和导购做到以下“七不要”。


    1.不要在店里面存放私人物品


    店主和导购从早到晚在店里工作,难免会需要一些私人用品,比如皮包、证件、钥匙、化妆品、水杯、衣服等。因此,内衣店里有一些店内工作人员的私人物品的存在,也是无可厚非的。因此,女士内衣店内的工作人员的私人用品应专门搁置在顾客不会发现的固定地方,有条件的话,不妨专门设置导购专用储物柜,以放置导购的私人物品。还有,店主不要忘了顾客来店也会携带一些私人物品,比如背包、雨伞、先前购买的商品等,如果条件允许的话,店主也要为顾客的私人物品提供搁置的地方,如果条件有限,也要帮
忙看管顾客的私人物品,防止顾客私人物品的丢失和遗忘,影响内衣店在顾客心目中的形象。

    2.不要和朋友在店里面聚会


    顾客逛内衣店时有时还会遇到这样一种情况,店内气氛活跃,热闹非凡,起初还以为是正在举行促销活动,走进才知道原来是店主在店里和自己的朋友们聚会,看到店主和朋友们的投入劲,顾客只有悻悻地离开,对于购买内衣的女性消费者则更是如此。因此,店主在店内和朋友聚会是必须要杜绝的。如果店主
想要和朋友聚会,大可以选择一个适宜的场所,而选择在自己的经营场所举办,只会耽误生意,给顾客留下不好的印象。


    3.不要疏于记账


    经营一家女士内衣店,每天都会涉及金钱往来的财务问题,比如,店主与银行之间的有关存款、贷款、转账结算、还款等方面的资金往来;商品进货、损耗的费用;导购工作和福利费用的支付;内衣店每天销售内衣的所得以及花销(如支付水电费用、租金等)。财务问题涉及女士内衣店的全部经济活动,是保证内衣店经营活动顺利进行的必要手段。

    店主的财务工作如果做好了,就会节约开支,增加积累,加速资金周转,促进内衣店的发展。正是由于内衣店的财务问题极为重要,所以店主一般都会兼任内衣店的会计工作,来管理自己店内的账目。但是在现实当中,由于缺乏专业的会计知识,一般内衣店的财务都是不清晰的,大体上来讲,如果店主感到自己的资金紧张,就说明内衣店已经陷入危机之中了。实际上,这种危机是可以避免的,正所谓“千里之堤,溃于蚁穴”。

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