在店铺设置的顾客通道中,出入口就像是驱动消费流的动力泵。好的出入口设计要能合理地使顾客从入口到出口,有序地浏览全场,不留死角。
在设计店铺出入口时,必须考虑店铺营业面积、客流量、地理位置、商品特点及安全管理等因素。如果设计不合理,就会造成人流拥挤或商品没有被顾客看完便走到了出口,从而影响销售。
如果店面是规则店面,出入口一般在同侧为好,以防太宽使顾客不能走完,留下死角。不规则的店面则要考虑到内部的条件,设计难度相对较大。一个开放式出入口的店铺一定比一个封闭式出入口的店铺好;而宽广的出入口一定比狭窄的出入口好;多处出入口的店一定比单一出入口的好。这是一个很简单、容易理解的道理。不过许多店铺并没有注意到这个问题,而只一味强调客人上门之后的应对态度。
店门的设计应当是开放性的,设计时应当考虑到不要让顾客产生“幽闭”、“阴暗”等不良心理,从而拒顾客于门外。因此,明快、通畅的门面设计非常重要。
综合来讲,出入口的设计要注意以下几点:
1.门面要尽量保持清洁。门面不清洁的,会影响顾客的光顾。 2.门窗尽量透明。让顾客在外面就能看见部分商品。 3.入口处一定要通畅。一般不要设门,如果必须设门的话,最好设置自动伸缩门。 4.空间设置要合理。屋顶要有适当的高度,顾客不会产生压抑感,道路和店堂之间没有阶梯和坡度,由店门进入店内的通道要保持适当的宽度。
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